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案内紹介サービス【あんないしょうかいさーびす】

図書館情報学用語辞典

案内紹介サービス
I & Rサービスともいう.特定地域内において住民の生活に直接役立つサービスを提供している団体,機関,個人をリソースとして位置付け,そのプロフィールをファイルとして整備し,これに基づく情報提供を行ったり,利用者をそうしたリソースに紹介したりして,両者の仲介を図ることを目的としたサービス.米国の大都市圏の公共図書館において,1970年代に開始された.単なる情報サービスにとどまらず,利用者とリソースとの間に積極的に介入し,利用者の利益になるよう努めるため,図書館サービスと考えるべきかどうか異論もある.コミュニティ情報サービスの名称もあり,コミュニティサービスの一環として議論することもできる.

出典:図書館情報学用語辞典 第4版
©All Rights Reserved, Copyright Nihon Toshokan Joho Gakkai, 2013 編者:日本図書館情報学会用語辞典編集委員会 編
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