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カスタマー・アクション・チーム

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カスタマー・アクション・チーム
カスタマー・アクション・チームとは製品サービス改良開発のため社員以外に顧客を加えて編成されたチームのことをいう。

出典:(株)トライベック・ブランド戦略研究所
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